CAMBIO EN LOS TÉRMINOS DE NUESTROS SERVICIOS
En Yivana estamos constantemente innovando con los nuevos tiempos, por lo que Yivana se reserva el derecho de hacer modificaciones para el mejoramiento de nuestros servicios a usted sin previo aviso. De realizar estos cambios, los mismos serán notificados a usted en nuestra página web, en la App en la sección de TÉRMINOS DE SERVICIO, así como por otras vías. Es importante que leas estos cambios, pues de no estar de acuerdo, no debes seguir usando los servicios y debes cancelar tu suscripción, ya que de continuar usándolos, nosotros asumiremos que estás de acuerdo con los cambios realizados a nuestros términos de servicio.
PARA QUIÉN ES YIVANA
En Yivana queremos cambiar el mundo una persona a la vez, comenzando con las nuevas generaciones, para ello incluso hemos desarrollado especialmente toda una sección orientada a los niños.
Sin embargo, esta sección debe ser utilizada bajo el control de personas adultas, se recomienda el uso de Yivana para todo el mundo, pero sin supervisión, solamente para personas mayores de 18 años. El uso de Yivana por menores de edad sin la debida supervisión adulta es enteramente su responsabilidad.
COMPRANDO TU SUSCRIPCIÓN EN YIVANA
Puedes comprar una suscripción de Yivana únicamente desde el proveedor de App que utilices, siempre y cuando tengas más de 18 años. Puedes suscribirte a los distintos planes que ofrecemos que van desde el plan mensual, el plan anual y el plan de por vida, en el cual haces una compra en el que accedes a todo el maravilloso contenido de Yivana para siempre.
LA SUSCRIPCIÓN ES AUTOMÁTICA, SI NO QUIERES QUE SE RENUEVE DEBES CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN
Estamos seguros que una vez hayas conocido el maravilloso contenido de Yivana no querrás cancelar tu suscripción, pero de ser así esta información es muy importante para ti.
El sistema de pagos de tu suscripción en Yivana se renueva automáticamente, con la excepción del plan de por vida donde hay un único pago. De resto los diferentes pagos según el plan de tu elección los cargará el proveedor de App que utilices según el dispositivo que tengas, directamente a tu tarjeta de crédito y con la periodicidad que hayas seleccionado, sea de manera mensual, o de manera anual.
Si deseas no continuar con esta suscripción debes cancelar la suscripción en el proveedor de App que utilices según sea tu dispositivo, ANTES que finalice el periodo de suscripción, para evitar la renovación automática.
Si deseas cancelar la suscripción antes que termine el periodo por el que pagaste, automáticamente no se renovarán los cargos a tu tarjeta de crédito, o forma de pago consignada en las tiendas virtuales arriba mencionadas, pero no se te reembolsará el tiempo restante que te quede con la suscripción que tienes en curso.
Ejemplo: si tienes una suscripción anual, y las has usado durante seis meses y deseas no renovarla para el siguiente año, al cancelar la suscripción en el proveedor de App que utilices bastará, pero los 6 meses restantes que te quedan de tu suscripción en curso no serán reembolsados.
¡De todas formas tranquilo! Estamos seguros que te encantará nuestra galería de contenidos, y estaremos juntos construyendo un mundo mejor por muchísimo tiempo.
CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE SUSCRIPCIÓN
En Yivana creemos en la constante innovación, en todos los días brindar el mejor servicio a todos nuestros usuarios. Por esto en Yivana nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento que nos parezca prudente hacerlo. Pueden subir, ¡y también pueden bajar! Todo ello sin ninguna necesidad de ser consultados.
¡No te preocupes! Estos cambios en los precios te serán notificados con antelación.
LOS CAMBIOS EN PRECIOS NO SON RETROACTIVOS
Los cambios en la política de precios no afectarán tu suscripción actual que ya pagaste, solo aplicarán para futuras suscripciones y te serán notificadas primero para que decidas si aceptar o no los nuevos precios, de no aceptarlos puedes cancelar tu suscripción sin problema, siempre y cuando lo hagas ANTES de que llegue el día de renovación de tu suscripción. De no hacer nada, entendemos que estás de acuerdo en continuar con nosotros bajo la modalidad de nuevos precios.
MEJORAS E INNOVACIONES
En Yivana estamos constantemente innovando, para brindarte la mejor y más maravillosa experiencia en este camino de la meditación. En esta cláusula te comprometes a aceptar este hecho, y aceptar en tu dispositivo móvil todos los nuevos cambios que pudiéramos hacer en el futuro a Yivana. Nunca estas mejoras e innovaciones irrumpirán con nuestras
PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE CONTENIDOS
En Yivana hemos desarrollado una forma muy creativa y original, cuidadosamente estudiada, de llevar al alcance de todos el maravilloso mundo de la meditación y el mindfulness.
Todo este contenido, tipos de meditaciones, nuestros distintos sonidos de fondo especialmente desarrollados por nuestro equipo, formas de concebir el proceso de aprendizaje de meditación, y todo lo que más adelante llamaremos CONTENIDO, funciona bajo la ley de derechos de propiedad intelectual. Puedes usar todo el contenido de YIVANA de la manera que sea más útil para ti y para tu entorno, ¡es lo que más queremos! Sin embargo, con esta cláusula queda entendido que la copia, alteración, o utilización de este contenido para algo distinto a tu práctica de meditación, o de tu entorno inmediato está prohibido y protegido por la ley universal de propiedad intelectual, muy especialmente su utilización en plataformas digitales con fines comerciales orientada al mismo tipo de servicios que ofrecemos en Yivana. Para la utilización de nuestro material para tales fines debes tener una autorización formal por escrito de Yivana.
CONTENIDO Se entiende por contenido todos los sonidos de fondo desarrollados por nuestro equipo, las imágenes de fondos de pantalla, la estructura de nuestros programas orientados a áreas específicas del bienestar humano, nuestro nombre, nuestro logotipo e imagen corporativa, así como el uso de la voz de nuestra directora Iliana Sfeir para fines distintos a la práctica de tu meditación, y de tu entorno inmediato, (este último siempre y cuando no sea difundido por un canal distinto al de la aplicación Yivana en si misma y sin ningún fin comercial).
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
En Yivana queremos crear una comunidad de usuarios donde juntos tratemos de construir un mundo mejor a través de la meditación. Todo esto empieza por escucharte y saber todas tus opiniones, inquietudes, e incluso nuevas sugerencias para mejorar tu experiencia usando Yivana, así como atender alguna falla que pudiese presentar la App en tu dispositivo móvil.
Queda entendido que toda sugerencia, comentario constructivo o ayuda enviada a nosotros es hecha sin ningún espíritu de remuneración por ello y no nos compromete de ninguna manera en pagar ningún tipo de derechos de autor, regalías, ni tampoco involucra derechos de propiedad intelectual.
TÉRMINOS ADICIONALES
Estos términos y condiciones son acordados entre tú y Yivana, el proveedor de App que utilices no es responsable de la App, esto es absolutamente responsabilidad de Yivana.
Si bajaste Yivana desde la App Store, te comprometes a utilizar la aplicación desde un producto o dispositivo móvil original de Apple que pueda correr el sistema iOS, que cumpla con los permisos de uso contemplados en los términos de servicio de la Apple Store.
El deber de proveer el mantenimiento adecuado a la aplicación es absolutamente responsabilidad de Yivana, no del proveedor de App que utilices.
Los servicios del proveedor de App que utilices no son responsables de comunicar cualquier queja o reclamo que usted pueda tener, los mismos deben ser hechos directamente a nosotros en Yivana.
En el caso de alguna demanda de propiedad intelectual hecha por terceros, la responsabilidad es absolutamente de Yivana y no del proveedor de App que utilices.
Queda prohibido el intentar violar los códigos de seguridad de los servidores, así como redes, software o cualquier dispositivo propiedad de Yivana utilizado para poder ofrecer los servicios de la aplicación. Queda terminantemente prohibido el uso de tecnologías, virus, o cualquier tipo de herramientas para irrumpir en nuestros servidores o en cualquiera de las plataformas tecnológicas en donde se encuentre Yivana.
Queda terminantemente prohibido publicitar de ninguna manera a Yivana, a través de mails, spam, redes sociales sin nuestra previa autorización.
Queda terminantemente prohibido utilizar la iconografía, logotipo, e imagen corporativa para ningún fin que no haya sido previamente autorizado por nosotros.
Queda terminantemente prohibido irrumpir en nuestros servidores y utilizar o almacenar información nuestra, o de cualquiera de nuestros usuarios.
Queda terminantemente prohibido violar cualquier ley o regla aplicable a este respecto.
FINALIZACIÓN
Podremos por violación de estos términos, finalizar tu acceso a nuestros servicios unilateralmente, sin ninguna necesidad de consultarte. Asimismo, tú podrás cancelar tu cuenta con nosotros en el momento que quieras, solo debes ocuparte de notificar al proveedor de App al respecto, para que se detenga el proceso automático de renovación.
Una vez se ha finalizado la relación entre Yivana y alguno de sus usuarios, los términos y condiciones de este documento, así como las políticas de privacidad permanecerán vigentes en el tiempo, de lo que pudo haber ocurrido a lo largo de la relación entre Yivana y sus usuarios.
LÍMITES DE NUESTRA GARANTÍA
En Yivana creemos en la meditación como el camino más maravilloso a una vida mejor, a ser el complemento para mejorar muchas áreas de tu vida. Sin embargo, entendiendo el raro y subjetivo concepto de la felicidad y el bienestar, Yivana no garantiza de ninguna manera su responsabilidad en el logro de las metas muy personales que usted como usuario quiera conseguir a través de la meditación.
En Yivana trabajamos todos los días para prestarle el mejor servicio, tenemos los servidores de mejor calidad y seguridad del mercado, sin embargo pueden ocurrir fallas. Si ocurren, esto de ninguna manera significará que hemos fallado en nuestro producto, comuníquese con nosotros y con mucho gusto le atenderemos a la brevedad.
Es importante recalcar que el internet no es un lugar 100 % seguro, sin embargo en Yivana tomamos todas las medidas de seguridad posibles para proteger tu información y privacidad, sin embargo la información que compartas es bajo tu propio riesgo, pero ten siempre en cuenta que desde Yivana tomamos todas las medidas de seguridad posibles a los más altos estándares de seguridad para este tipo de casos.
Mantendrás a Yivana, así como sus propietarios, directores, empleados, desarrolladores de contenido fuera de toda responsabilidad legal y económica de ningún tipo siempre y cuando no tenga que ver únicamente con tu acceso y posibilidad de uso de los servicios contemplados al comprar una suscripción en Yivana.
Yivana ha cuidado mucho todo el proceso de construcción de esta aplicación. Yivana queda exenta de cualquier daño que pudiere ocurrir en cualquiera de los dispositivos donde es descargada, así como perdida de información contenida en el dispositivo móvil o cualquier falla en general que pudiere ocurrir al teléfono, así como los daños económicos causados al usuario por esta razón. Yivana queda totalmente exento de responsabilidad al respecto.
TÉRMINOS GENERALES
Los anteriores términos y condiciones son las condiciones generales, deberes, y derechos del convenio de la relación entre usted y Yivana. Estos términos y condiciones no son transferibles de ninguna manera a un tercero y queda claramente expreso es un acuerdo irrevocable e intransferible entre Yivana y el usuario.
Cualquier notificación, queja o sugerencia debe ser enviada por los e mails corporativos de Yivana. Cualquier otro modo de notificación utilizado no tendrá validez a los efectos de este documento.
Cualquier información adicional en que podamos ayudarte, no dudes en comunicarte con nosotros a través de hola@yivana.com.
NUESTRA POLÍTICA DE SALUD
Los infinitos beneficios que trae la meditación a nuestras vidas son un hecho comprobado científicamente una y otra vez. Sin embargo ¡en Yivana creemos en la medicina, y sus inmensos avances tecnológicos! Yivana no quiere ser de ninguna manera un sustituto a la medicina tradicional para la curación de enfermedades mentales, ni afecciones respiratorias, es sólo una maravillosa herramienta en la que apoyarnos para tener una vida mejor cada día. Cualquier problema de salud que tengas ¡Yivana te recomienda que vayas al médico!