Políticas de Privacidad

Para Yivana lo más importante eres tú, y cuando decimos tú nos referimos a ti en toda la extensión de la palabra. Así que dentro de tu experiencia utilizando este maravilloso producto que llamamos Yivana, ¡esto incluye muy especialmente el cuidado que le damos a tu privacidad!

Este documento se refiere a explicarte y sentar las bases de la forma en que tu información personal que recolectamos durante tu tiempo en Yivana o aquella información que es suministrada a nosotros directamente por ti es manejada desde Yivana.

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS DE TI DESDE YIVANA APP

Para poder brindarte una mejor experiencia a través de Yivana, podríamos recolectar la siguiente información:
Información personal tal como tu nombre, tu apellido, tu correo electrónico, así como el uso que le das a nuestro producto Yivana, durante cada una de tus experiencias interactuando con Yivana App.
Información acerca de tu perfil en Facebook tal como tu nombre, el correo electrónico con que apareces en Facebook en caso de que desees acceder a Yivana a través de Facebook.
Información de tu dispositivo móvil, tal como modelo, así como versión del software que utilizas.
En algunos casos podremos acumular información acerca de tu localización para propósitos demográficos, nos interesa saber a qué lugares del mundo estamos llegando y haciendo mayor impacto con esta maravillosa herramienta.
Si decides invitar a un amigo a utilizar Yivana, te pediremos información tal como nombre, apellido, y correo electrónico. Esta información la utilizaremos para poder invitarlo a esta maravillosa experiencia que es Yivana. En Yivana guardamos esta información con el único propósito de poder invitar a tus amigos y poder monitorear el éxito de este tipo de invitaciones. Si luego tu invitado quiere que su información sea borrada de nuestra base de datos, sólo necesita comunicárnoslo a nuestro correo de contacto en nuestra página web.

 

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Como dijimos al comienzo de este documento, tu privacidad y la seguridad de tu información es súper importante para nosotros. En Yivana usamos protocolos de seguridad en el manejo de base de datos que se adaptan a la rigurosidad exigida para este tipo de casos.

 

COMUNICACIONES

Si decides suscribirte para recibir nuestras notificaciones vía mail, utilizaremos la información provista por ti para este caso. Si en algún momento deseas no continuar recibiendo nuestras comunicaciones, envía un correo a Yivana, y serás sacado de nuestra lista de correos.

 

ESTADÍSTICAS EN TU TELÉFONO MÓVIL

En Yivana utilizamos estadísticas para entender mejor cómo funciona nuestro software en tu teléfono. Podríamos almacenar información como a qué hora sueles usar más nuestro software, cuán seguido lo usas, qué herramientas de Yivana son las que más te gusta usar, y diferentes aspectos de tu experiencia dentro de Yivana.

 

¿DÓNDE ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Toda la información suministrada por ti como tu diario de gratitud, tus estados de ánimo, récord de tiempo meditado, tipos de meditaciones que has hecho día tras día etc. (no incluye información de pago) es cuidadosamente almacenada en nuestros servidores en los Estados Unidos los cuales cumplen con todos los estándares internacionales de seguridad para estos casos. En cuanto a la información de tarjetas de crédito, débito, o cualquier forma de pago, esta información es manejada siempre directamente a través del proveedor de App, no a través de ninguno de los servidores de Yivana.
Para acceder a tu experiencia en Yivana lo haces a través de una contraseña que te permitimos llenar en tu usuario, te recomendamos protegerla, no compartirla con nadie y cambiarla periódicamente.
Es importante recalcar que el internet no es un lugar 100 % seguro, sin embargo en Yivana tomamos todas las medidas de seguridad posibles para proteger tu información y privacidad, sin embargo la información que compartas es bajo tu propio riesgo, pero ten siempre en cuenta que desde Yivana tomamos todas las medidas de seguridad posibles a los más altos estándares de seguridad para este tipo de casos.

 

ACCESO Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Puedes acceder a tu información personal en cualquier momento que quieras o comunicándote con nosotros a nuestro correo contacto. Si deseas que eliminemos de nuestros archivos toda tu información, cambiar información respecto a tu cuenta personal, lo haremos con tan sólo tu solicitud.
Todas tus solicitudes e inquietudes serán atendidas en un lapso razonable de tiempo.

 

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

Toda la información que nos das es cuidadosamente cuidada por Yivana y no es compartida con absolutamente nadie, con la excepción de las empresas prestadoras de servicios de servidores y almacenajes con las cuales nos asociamos para resguardar toda nuestra data a los más altos estándares de calidad necesarios, y ellos usarán esta información únicamente en nuestro nombre y representación, la cual utilizamos con el único propósito de poder mercadear nuestro producto de la mejor manera posible tanto a ti como a nuevos usuarios.
Si deseas que tu información no sea usada en este sentido, entonces puedes solicitarlo al correo hola@yivana.com.
En Yivana podemos utilizar tu información de manera general y anónima, por ejemplo qué clase de contenidos utilizas más, con el único fin de reunir datos estadísticos para análisis demográficos de los hábitos de consumo en general de nuestros usuarios.
En Yivana no revelamos nada de tu información a terceros sin tu consentimiento expreso.

 

NUESTRA POLÍTICA CON NIÑOS

En Yivana hay todo un catálogo de contenido increíble especialmente diseñado para toda nuestra comunidad. Hay secciones especiales para niños, recomendamos de manera importante que el uso de Yivana en niños sea supervisado por padres y representantes.